Politică de rambursare

Poți solicita rambursarea integrală a sumei plătite în termen de 30 de zile calendaristice de la data comenzii. Solicitarea nu trebuie motivată — este suficient să ne anunți că nu ești mulțumit.

Fiecare firmă beneficiază de 14 zile de utilizare gratuită, fără card și fără obligații. Dacă nu continui, nu se emite nicio plată. Contul de Beneficiar (client care expediază marfă) este gratuit.

Plățile sunt procesate de Paddle.com, Comerciantul Înregistrat pentru toate comenzile noastre. Pentru a cere rambursarea:

• accesează paddle.net și caută comanda folosind adresa de e-mail sau numărul facturii; sau
• scrie-ne la contact@cargolinker.ro, indicând codul firmei de 6 caractere — transmitem solicitarea către Paddle.

Rambursarea se face pe aceeași metodă de plată. Paddle procesează cererea în mod obișnuit în 3–5 zile lucrătoare, iar suma poate apărea în extras în până la 10 zile lucrătoare, în funcție de banca emitentă. Detalii suplimentare în Politica de rambursare Paddle.

Poți anula oricând abonamentul lunar, direct din platformă sau prin portalul Paddle. Anularea oprește reînnoirile viitoare, iar accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite. După încetare, datele firmei rămân disponibile pentru export 30 de zile.

Dacă ai fost taxat de două ori, ți s-a facturat greșit numărul de camioane active sau suplimentul internațional, ori plata a fost efectuată din eroare, ne anunți și corectăm diferența — inclusiv după cele 30 de zile. Nu percepem taxe de anulare și nu reținem sume pentru perioada neutilizată atunci când eroarea ne este imputabilă.

NEXUS TECHNOLOGY EOOD, Varna, Bulgaria · contact@cargolinker.ro. Suportul pentru plăți, facturi și rambursări este asigurat de Paddle.com prin paddle.net.