Document juridic

Termeni și Condiții de utilizare

Ultima actualizare: 20 septembrie 2026

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea platformei software CargoLinker, furnizată de NEXUS TECHNOLOGY EOOD, societate cu răspundere limitată cu unic asociat, cu sediul în Varna, Bulgaria (denumită în continuare „Furnizorul”). Prin crearea unui cont, prin utilizarea platformei sau prin achitarea abonamentului, Utilizatorul acceptă integral aceste condiții.

1. Definiții și părți contractante

Furnizorul: NEXUS TECHNOLOGY EOOD, Varna, Bulgaria, EIK în curs de înregistrare, operator al platformei CargoLinker.

Utilizatorul: firma de transport, beneficiarul de marfă, patronul, dispecerul, șoferul sau orice altă persoană care accesează platforma cu un cont valid.

Platforma: aplicația software CargoLinker, împreună cu toate modulele, interfețele, bazele de date, documentația și serviciile conexe.

Contractul se încheie exclusiv între Utilizator și Furnizor. Persoana care creează contul declară că are capacitatea și mandatul de a angaja juridic firma pe care o reprezintă.

2. Natura serviciului — clauză esențială de răspundere

2.1. CargoLinker este exclusiv un instrument software de organizare, evidență și comunicare. Furnizorul nu este transportator, expeditor, casă de expediții, comisionar, broker de transport, asigurător, consultant fiscal sau vamal și nu prestează servicii de transport rutier de mărfuri.

2.2. Furnizorul nu este parte în niciun contract de transport, comandă de transport, contract de expediție, scrisoare de trăsură CMR, contract de închiriere de vehicule sau orice altă înțelegere comercială încheiată între Utilizatori sau între Utilizator și terți, chiar dacă aceste documente au fost create, completate, transmise sau arhivate prin intermediul platformei.

2.3. În consecință, Furnizorul nu răspunde, sub nicio formă, pentru: neplata prețului transportului, insolvența sau falimentul unui partener, pierderea, avarierea, furtul sau întârzierea mărfii, amenzi, confiscări, blocaje vamale, depășirea timpilor de conducere, lipsa licențelor, autorizațiilor, asigurărilor sau a documentelor de transport, accidente rutiere, litigii de muncă între firmă și angajații ei, precum și pentru orice conflict comercial dintre Utilizatori.

2.4. Orice litigiu decurgând dintr-un raport comercial sau de muncă între Utilizatori se soluționează exclusiv între aceștia. Utilizatorul renunță expres la orice pretenție împotriva Furnizorului întemeiată pe un asemenea raport.

3. Date introduse de Utilizator și acuratețea informațiilor

3.1. Toate datele din platformă (curse, tonaje, km, prețuri, documente, date de identificare, IBAN-uri, timpi de conducere, dosare vamale) sunt introduse sau generate pe baza informațiilor furnizate de Utilizator. Furnizorul nu verifică și nu garantează exactitatea acestora.

3.2. Rapoartele, calculele de profitabilitate, previziunile financiare, alertele privind timpii de conducere, calculele de taxe vamale, diurne sau TVA au caracter strict informativ și orientativ. Ele nu constituie consultanță juridică, fiscală, vamală, contabilă sau de asigurări. Utilizatorul are obligația de a verifica orice rezultat înainte de a lua o decizie comercială, de a semna un document sau de a depune o declarație.

3.3. Respectarea legislației aplicabile (transport rutier, timpi de conducere și odihnă, vamă, protecția datelor, fiscalitate, dreptul muncii) este exclusiv în sarcina Utilizatorului.

4. Proprietate intelectuală

4.1. Platforma CargoLinker — codul sursă, arhitectura, modulele, baza de date, interfața, designul, denumirea „CargoLinker”, logoul și întreaga documentație — este opera și proprietatea intelectuală exclusivă a doamnei Dobre Marilena, în calitate de autor și titular al drepturilor.

4.2. NEXUS TECHNOLOGY EOOD exploatează comercial platforma în baza unei licențe neexclusive, netransferabile și gratuite, acordată de titularul drepturilor. Societatea nu dobândește, sub nicio formă, proprietatea asupra software-ului.

4.3. În caz de dizolvare, lichidare, insolvență, vânzare, fuziune sau încetare a activității NEXUS TECHNOLOGY EOOD, drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei CargoLinker rămân integral în patrimoniul doamnei Dobre Marilena și nu fac parte din activul societății, nu pot fi urmărite de creditorii acesteia și nu pot fi transmise fără acordul scris al titularului. Licența încetează automat la încetarea activității societății.

4.4. Utilizatorul primește un drept limitat, neexclusiv, netransferabil și revocabil de a utiliza platforma pe durata abonamentului activ, exclusiv pentru nevoile proprii de afaceri. Sunt interzise: copierea, decompilarea, ingineria inversă, revânzarea, sublicențierea, închirierea, extragerea masivă de date, ocolirea limitărilor tehnice și dezvoltarea unui produs concurent pe baza platformei.

4.5. Datele operaționale introduse de Utilizator rămân proprietatea acestuia. Utilizatorul acordă Furnizorului o licență limitată de găzduire și prelucrare a acestor date, strict pentru funcționarea serviciului.

5. Conturi, coduri de acces și izolarea firmelor

5.1. Accesul se face prin coduri unice de 6 caractere generate de platformă. Utilizatorul răspunde integral pentru păstrarea confidențialității acestora și pentru orice activitate desfășurată din contul său.

5.2. Patronul (CEO) răspunde pentru aprobarea, administrarea și dezactivarea conturilor angajaților proprii (dispeceri, șoferi), precum și pentru consecințele accesului acordat de el.

5.3. Furnizorul aplică măsuri de izolare a datelor între firme, dar nu răspunde pentru divulgările provocate de partajarea codurilor de către Utilizator.

6. Abonamente, prețuri și plăți

6.1. Abonamentul se calculează lunar după formula: clasa de tonaj × numărul de camioane active în luna respectivă, plus suplimentul internațional de 8 € per camion activ care a efectuat cel puțin o cursă internațională, plus 5 € per lună pentru fiecare cont de dispecer activ în firmă. Clasele de tonaj: Ușor (până la 7,5 t) 9 €, Mediu (7,5–16 t) 15 €, Greu (16–25 t) 24 €, Foarte greu (peste 25 t) 33 €. Toate modulele platformei sunt incluse pentru orice abonat, iar conturile de șofer sunt gratuite și nelimitate.

6.2. Prețurile sunt exprimate în euro. Furnizorul poate modifica grila tarifară cu un preaviz de 30 de zile comunicat în platformă sau prin e-mail; continuarea utilizării după această dată reprezintă acceptarea noilor tarife.

6.3. Comerciant Înregistrat. Procesarea comenzilor este realizată de revânzătorul nostru online Paddle.com. Paddle.com este Comerciantul Înregistrat (Merchant of Record) pentru toate comenzile noastre. Paddle asigură toate solicitările de suport privind plățile și gestionează returnările. Mecanismele de facturare, reînnoire, anulare, TVA și rambursare sunt guvernate de Termenii pentru cumpărători Paddle.

6.4. Perioada de probă gratuită este de 14 zile. Abonamentul se reînnoiește automat lunar până la anulare. Rambursările se acordă conform Politicii de rambursare.

7. Disponibilitate și absența garanțiilor

7.1. Platforma este furnizată „așa cum este” și „așa cum este disponibilă”. Furnizorul nu garantează funcționarea neîntreruptă, lipsită de erori sau disponibilă permanent și poate efectua mentenanță planificată sau de urgență.

7.2. În limita maximă permisă de lege, Furnizorul exclude orice garanție implicită, inclusiv de vandabilitate, calitate satisfăcătoare sau adecvare pentru un scop determinat.

7.3. Funcționalitățile care depind de terți (GPS, telematică, burse de transport, servicii de hărți, e-mail, procesatorul de plăți, furnizorii de găzduire) pot fi indisponibile din motive independente de Furnizor. Conectarea la bursele de transport este disponibilă numai după încheierea contractelor de parteneriat cu operatorii respectivi.

8. Limitarea răspunderii

8.1. Furnizorul nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive: pierdere de profit, de cursă, de contract, de clientelă, de reputație, de date, penalități contractuale sau amenzi.

8.2. Răspunderea totală cumulată a Furnizorului, pentru orice cauză și indiferent de temei juridic, este limitată la suma abonamentelor efectiv achitate de Utilizator în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.

8.3. Aceste limitări nu se aplică în cazurile în care legea nu permite excluderea răspunderii: dol, fraudă, deces sau vătămare corporală.

9. Despăgubire (garanție de indemnizare)

Utilizatorul se obligă să apere, să despăgubească și să exonereze Furnizorul, titularul drepturilor de proprietate intelectuală, administratorii și colaboratorii acestora de orice pretenție, acțiune, amendă, cheltuială de judecată sau onorariu de avocat rezultând din: activitatea sa de transport, datele și documentele încărcate, nerespectarea legislației aplicabile, litigiile cu proprii clienți, angajați sau autorități, precum și din încălcarea prezentelor Termeni.

10. Utilizare interzisă, suspendare și încetare

10.1. Sunt interzise: utilizarea ilegală a platformei, fraudă, spam, încărcarea de date false, încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale terților, introducerea de programe malițioase, testarea neautorizată a securității, extragerea automatizată de date (scraping) și accesarea datelor altei firme.

10.2. Furnizorul poate suspenda sau închide contul, fără despăgubiri, în caz de: încălcare materială a Termenilor, neplata abonamentului, risc de securitate sau fraudă, ori încălcări repetate ori grave ale regulilor de utilizare.

10.3. Utilizatorul poate renunța oricând la abonament. După încetare, datele rămân disponibile pentru export 30 de zile, apoi pot fi șterse sau anonimizate.

11. Modificări, forță majoră și cesiune

Furnizorul poate actualiza prezentele Termeni, notificând Utilizatorul în platformă cu 30 de zile înainte. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutare cauzată de evenimente aflate în afara controlului rezonabil (forță majoră). Utilizatorul nu poate cesiona contractul fără acordul scris al Furnizorului; Furnizorul poate cesiona contractul în cadrul unei reorganizări sau transfer de activitate, cu respectarea clauzei 4.

12. Legea aplicabilă și instanțe competente

Prezentele Termeni sunt guvernate de legea bulgară. Orice litigiu nesoluționat amiabil în 30 de zile este de competența exclusivă a instanțelor competente din Varna, Bulgaria. Drepturile imperative ale consumatorilor din UE rămân neafectate.

13. Contact

NEXUS TECHNOLOGY EOOD, Varna, Bulgaria · contact@cargolinker.ro. Pentru plăți, facturi și rambursări, suportul este asigurat de Paddle.com prin paddle.net.

NEXUS TECHNOLOGY EOOD · Varna, Bulgaria · EIK: (în curs de înregistrare) · Contact: contact@cargolinker.ro

Procesarea comenzilor este realizată de revânzătorul nostru online Paddle.com. Paddle.com este Comerciantul Înregistrat (Merchant of Record) pentru toate comenzile noastre. Paddle asigură toate solicitările de suport privind plățile și gestionează returnările.